TEQUILA CENTINELA, S.A. DE C.V.
Sección 1. Quienes somos?
Somos Tequila Centinela, S.A. de C.V., (en adelante “Casa Centinela”) una empresa tequilera desde 1904, con domicilio en Carretera Rancho el Centinela S/N, Arandas, Jalisco, México. C.P. 47180, y con en estricto cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Ley Reglamentaria (en adelante la “Legislación”), ponemos a disposición de nuestros Prospectos, Clientes; Visitantes y Proveedores el presente Aviso de Privacidad.
Casa Centinela (“Casa Centinela”, “nosotros” o “nuestro”) respeta tu privacidad personal y la toma con seriedad. Hemos emitido este Aviso de Privacidad para informarte sobre nuestros procedimientos y políticas con respecto a la recopilación, divulgación y uso de Datos Personales (según se define más adelante) que recibimos o recopilamos cuando interactúas con nuestras marcas y con nosotros. El término “Servicios”, tal como se utiliza en este Aviso de Privacidad, se refiere al sitio web de “Casa Centinela”, así como a cada uno de sus sitios web, incluyendo la siguiente lista de sitios web de marcas (colectivamente, los “Sitios”), y a todos los productos o servicios de “Casa Centinela” ofrecidos por ésta ya sea en línea o fuera de línea:
Tequila Centinela. www.tequilacentinela.com
Tequila Cabrito. www.tequilacabrito.com
Casa Centinela. www.casacentinela.com
(en adelante nuestros “Sitios Web”) a cualquier otra forma como aplicaciones o redes sociales, incluidos los “Sitios Web” se les denominará como las “Plataformas”).
Sección 2. ¿Que son los Datos Personales?
Los Datos Personales es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, tal como se define en la Legislación, por lo que los Datos Personales que podríamos solicitarle son: Nombre, edad, sexo, correo electrónico, y teléfono, lugar de residencia (delegación o municipio), y dirección del domicilio, entre otros. (“Datos Personales”).
Sección 3. Nuestros valores y por qué necesita leer este Aviso de Privacidad.
Valoramos su privacidad y queremos ser responsables, justos y transparentes con usted en la forma en que recopilamos y procesamos sus Datos Personales. Nuestro objetivo general es garantizar que la recopilación y el uso de sus Datos Personales sean los adecuados y se ajusten a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
En concordancia con estos valores, el presente Aviso de Privacidad le informa de lo que puede esperar cuando recopilamos y utilizamos sus Datos Personales. Hemos intentado facilitarle la navegación para que pueda encontrar la información más relevante y nuestra relación con usted. Este Aviso de Privacidad explica qué información recogemos, cómo la utilizamos y sus derechos sobre sus Datos Personales. Podemos recoger sus Datos Personales cuando usted los utiliza en nuestros “Sitios Web”.
En ocasiones, podremos proporcionarle avisos adicionales sobre privacidad “justo a tiempo” en nuestros “Sitios Web”.
- estas explicaciones le ayudarán a comprender qué Datos Personales concretos recoge, utiliza o comparte “Casa Centinela” sobre usted;
- cuando proceda, se le pedirá que revise sus preferencias de privacidad dentro de nuestros Sitios Web.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda en relación con este Aviso de Privacidad o bien con la forma en que “Casa Centinela” procesa sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales en el correo electrónico rolmedo@casacentinela.com y/o a los teléfonos 348 783 0469. Se podrá proporcionar el presente Aviso de Privacidad y cualquier aviso adicional en idioma español o inglés. En caso de existir cualquier discrepancia entre las versiones español o inglés, la versión en español es la autorizada.
Sección 4. Edad Mínima Legal.
Usted no debe suministrarnos sus Datos Personales si no es mayor de 18 años de edad y tampoco puede acceder a nuestros Sitios Web o Plataformas. No tenemos intención de coleccionar Datos Personales de personas de edad inferior a la de compra legal o comercializar, incluir en las actividades promocionales o de publicidad de las marcas de bebidas alcohólicas a personas de edad inferior a la de compra legal. De recibir una notificación o creer que alguien de edad inferior a la de compra legal nos ha suministrado Datos Personales, llevaremos a cabo cualquier esfuerzo razonable para retirar su información personal de nuestros archivos o marcar tal información personal y (en la medida que lo permita la Legislación) conservarla para el único propósito de asegurarnos que no utilice nuestras Plataformas en el futuro hasta la mayoría de edad permitida por la legislación del País en que se encuentre.
Sección 5. Efectos del Aviso de Privacidad.
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Recabamos sus Datos Personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, por medio de los “, Sitios Web”, en nuestras instalaciones, en forma telefónica, electrónica, redes sociales, como cuando participa en nuestras promociones, concursos, campañas o cuando nos da información con objeto de que le prestemos un servicio o adquiera nuestros productos.
5.1 Principios y deberes que rigen el tratamiento de su información personal:
Recabamos sus Datos Personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, estos serán tratados observando los principios y deberes plasmados en la Legislación, los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, confidencialidad y seguridad.
5.2 Datos personales sensibles:
Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual. De acuerdo con lo que dispone el Artículo 8 de la Legislación, tratándose de datos personales sensibles, obtendremos el consentimiento expreso y por escrito de usted como persona titular para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca. No se crearán bases de datos que contengan datos personales sensibles, sin que se justifique la creación de las mismas para finalidades legítimas, concretas y acordes con las actividades o fines explícitos.
5.3 Datos personales financieros o patrimoniales.
En caso de cualquiera de nuestros “Sitios Web” se pueda realizar la adquisición de nuestros productos en línea. Si su forma de pago es con tarjeta bancaria, se le solicitarán los siguientes datos, los cuales en términos del artículo 7 de la Legislación, se consideran dentro de la categoría de datos personales financieros o patrimoniales: El nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y el nombre del banco. En este caso obtendremos el consentimiento expreso y por escrito de usted como persona titular para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca, con excepción de lo dispuesto por los artículos 9 y 36 de la Legislación.
5.4 Consentimiento Expreso y Tácito.
El consentimiento Tácito resulta de los hechos o actos que lo presupongan. De tal forma que, ante la ausencia de su negativa, tomaremos en cuenta su consentimiento en esos términos. En términos de lo establecido en el artículo 9 de la Legislación, se le solicita su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales sensibles, financieros y patrimoniales, indicándonos si acepta o no el tratamiento. Recordando que en términos del artículo 1803 del Código Civil Federal, el consentimiento es expreso cuando se manifiesta verbalmente, por escrito o por signos inequívocos de dicha aceptación.
Sección 6. Tipo de Datos Personales y Uso de Datos Personales.
“Casa Centinela” desea proporcionar información lo más detallada posible sobre los Datos Personales que podemos recopilar y utilizar en el uso de nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”.
6.1 Tipo de Datos Personales:
- Datos Personales e Información Proporcionada por Usted:
Podemos recopilar información que usted nos proporcione cuando:
- Al utilizar nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”;
- Al contactar o mantener correspondencia con nuestro personal, o equipo de atención al usuario (teléfono, correo electrónico o incluso a través de los “Sitios Web”);
- Al rellenar cualquier formulario;
- Al responder a cualquiera de nuestras encuestas, correos electrónicos, mensajes o llamadas telefónicas;
- Al suscribirse o participar en eventos, concursos, sorteos o promociones;
- Al compartir información con nosotros en las redes sociales.
Podemos recopilar los siguientes Datos Personales e información adicional:
- su nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- dirección física
- número de teléfono;
- lugar y fecha de nacimiento;
- registros de nuestras conversaciones y mensajes, si usted se pone en contacto con nosotros o nosotros con usted (incluidos los registros de llamadas telefónicas)
- su imagen y/o voz en forma de foto o vídeo
Asimismo, se le podrá solicitar toda la documentación requerida para comprobar y verificar los Datos Personales proporcionados, como (Identificación Oficial, Comprobante de Domicilio, Acta de Nacimiento, Carta de Naturalización, etc.)
- Información recopilada de su uso de nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”
Siempre que utilice nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”, podemos recopilar la siguiente información:
- Información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador, dispositivo móvil o tableta a Internet, sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el idioma del dispositivo, el sistema operativo y la plataforma, el tipo de dispositivo que utiliza, si su dispositivo utiliza una red privada virtual (VPN), un identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número IMEI de su dispositivo), información sobre la red móvil, su sistema operativo móvil y el tipo de navegador móvil que utiliza.
- Información sobre su visita, intereses y preferencias, incluidos los enlaces en los que ha hecho click, a través y desde los “Sitios Web”, Aplicaciones, Plataformas, Redes Sociales (incluida la fecha y la hora), los servicios que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con la página (como el desplazamiento y los clicks) y los métodos utilizados para salir de la página.
- Detalles e información sobre las transacciones.
- Información de redes sociales al iniciar sesión con sus credenciales de Redes Sociales, como Instagram, Facebook o Youtube, Google.
- Información de terceros
Podemos recopilar Datos Personales de terceros u otras personas, como agencias de prevención del fraude y socios que nos ayudan a la prestación de nuestros Servicios.
- Información procedente de terceros o de fuentes públicas
Podemos recabar Datos Personales sobre usted de varios terceros, como se indica a continuación:
- Cuenta de inicio de sesión social de terceros: si inicia sesión en los Servicios a través de una cuenta de terceros como Instagram, Facebook o Google, recopilaremos cierta información relacionada con su cuenta de dichos terceros (incluido su nombre, imagen de perfil, edad, sexo y otra información disponible en su perfil público), su fecha de nacimiento y su dirección de correo electrónico. Puede gestionar los datos de información que dichos terceros comparten con nosotros modificando sus preferencias a través de la configuración de privacidad que dichos terceros proporcionan en sus plataformas.
- Datos técnicos: (i) proveedores de análisis con sede dentro y fuera de la República Mexicana, como Adobe Analytics y Google Analytics; (ii) redes publicitarias con sede dentro y fuera de la República Mexicana, como Facebook Audience Network; y (iii) proveedores de información de búsqueda, con otras sedes en E.U.A. y la UE, como Adobe Audience Manager.
- Servicios de terceros: Algunos terceros que presten determinados servicios dentro de nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”, como facilitar y administrar formularios de comentarios de usuarios, suscripciones a boletines, promociones o eventos.
- Datos de contacto y transacciones: podemos recibir datos de contacto y transacciones de proveedores de servicio de pago.
Sección 7. ¿Cómo podemos utilizar sus Datos Personales y para que fines?
Para tratar sus Datos Personales, debemos tener una razón legal (base jurídica). Nuestra base jurídica será una de las siguientes:
I. Necesario para cumplir un contrato o acuerdo que tenemos con usted.
Necesitamos determinados Datos Personales para prestar nuestros Servicios y no podemos prestarlos sin estos Datos Personales:
- Prestación de nuestros Servicios, administración de cuentas e información sobre cambios en nuestros Servicios;
- Procesamiento de las transacciones y pagos de sus entradas (proceso de pago gestionado por terceros proveedores de servicios de pago que cumplen las normas de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago);
- Prestación de servicios de asistencia al usuario y respuesta a sus consultas y solicitudes. Podemos grabar y supervisar cualquier comunicación entre usted y Casa Centinela, incluidas las llamadas telefónicas, para mantener los registros adecuados, comprobar sus instrucciones, analizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, y con fines de formación, supervisión y control de calidad;
- Provisión de recomendaciones y contenidos personalizados dentro de los Servicios mediante la recopilación de datos sobre usted con el fin de construir un perfil de sus preferencias basado en su actividad cuando utiliza los Servicios.
II. Necesario para nuestros intereses legítimos. A veces recopilamos y utilizamos sus Datos Personales porque tenemos un motivo para hacerlo y esto es razonable si lo comparamos con sus derechos y libertades:
- Detectar y prevenir el fraude;
- Mantener la seguridad de nuestros Servicios y sistemas informáticos, así como garantizar que los procesos, procedimientos y sistemas de Casa Centinela funcionen de la forma más eficiente y eficaz posible (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y los fines estadísticos y de encuestas);
- Sugerirle eventos o experiencias similares a los adquiridos previamente que puedan interesarle en el marco de nuestros Servicios y personalizar su experiencia en la aplicación y los mensajes de marketing sobre nuestros Servicios para que le resulten más pertinentes e interesantes. Esto puede incluir el análisis de cómo utiliza nuestros Servicios y sus transacciones de venta de entradas;
- Pedirle su opinión sobre nuestros Servicios a través de encuestas específicas;
- Analizar y mejorar la información que recopilamos, su uso de los Servicios para mejorarlos o desarrollar otros nuevos, incluyendo pero no limitado a nuestro contenido, características, programación, tecnología y eventos;
- Determinar la eficacia de nuestras campañas de promoción y publicidad;
- Utilice sus direcciones IP y la ubicación de sus dispositivos para identificar la ubicación de los usuarios y bloquear a los usuarios no autorizados;
- Mantener registros de sus preferencias de comunicaciones de marketing;
- Recopilamos conjuntos de datos estadísticos anónimos y detalles sobre los visitantes a nuestros “Sitio Web” y sobre los patrones de transacciones de nuestros usuarios a efectos de estadísticas agregadas, análisis de datos, cuadros de mando y perspectivas, elaboración de informes y para comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros Servicios. Estos conjuntos de datos pueden compartirse interna o externamente con terceros, incluidos nuestros socios. Sin embargo, ninguna persona podrá ser identificada a partir de los datos anónimos que hayamos recopilado para estos fines.
III. Consentimiento. Está permitido porque usted nos ha dado su consentimiento. Cuando usted ha aceptado que recopilemos sus Datos Personales, por ejemplo, cuando marca una casilla para indicar que está de acuerdo con que utilicemos sus Datos Personales de una determinada manera (enviar boletines con promociones, descuentos o nuevas experiencias o eventos o compartir sus Datos Personales con un tercero organizador de eventos con fines de marketing):
- Permitir que nuestros socios y otras organizaciones (como patrocinadores o locales, entre otros) le proporcionen información sobre sus productos o servicios, descuentos o promociones si usted está de acuerdo a través de los mecanismos habilitados (basados en soluciones opt-in u opt-out);
- Participación en eventos con fines de marketing o promoción a través de las redes sociales de Casa Centinela;
- Envío de boletines o comunicaciones promocionales sobre novedades en productos, patrocinios o futuros eventos especiales;
- Fotografía y grabación de vídeo en eventos y experiencias para utilizar su imagen con fines promocionales o para futuras campañas de marketing. Esto puede incluir también contenido generado por el usuario;
- Cuando nos haya dado su consentimiento expreso para otras acciones específicas de tratamiento de datos, utilizaremos sus datos para dichas acciones.
Si confiamos en su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales de una manera determinada, pero posteriormente cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento actualizando sus preferencias o poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en rolmedo@casacentinela.com.
IV. Necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, tenemos la responsabilidad legal de recopilar y almacenar sus Datos Personales (por ejemplo, en virtud de la normativa fiscal, debemos conservar determinada información sobre las transacciones y nuestros clientes).
- Cuando debamos cumplir con nuestras obligaciones legales o para ayudar a detectar o prevenir un delito, podremos compartir sus Datos Personales con otras organizaciones (por ejemplo: autoridades policiales, autoridades fiscales, agencias de prevención del fraude, etc.);
- Responder a las solicitudes de los interesados, tramitar reclamaciones o litigios;
- Cualquier actividad de tratamiento auxiliar en caso de que sea necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o reglamentarias;
Cuando necesitemos recabar Datos Personales para cumplir una obligación legal o en virtud de los términos de un contrato o acuerdo que tengamos con usted y usted no facilite dichos Datos Personales cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos intentando celebrar con usted (en este caso, para prestarle los Servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar los Servicios, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
V. Si es Cliente nuestro o Cliente Potencial:
Si es nuestro cliente o posible cliente: Sus datos personales tendrán la siguiente finalidad para cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica comercial que usted se tenga o se llegase a tener, es decir, proveer los servicios y productos requeridos por usted, para hacer cumplir y/o ejecutar un contrato, para fines estadísticos, para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, determinar la calidad de nuestros productos y servicios, intercambiar información necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades, así como para fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para otorgar beneficios y dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes así como realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
VI. Si es Proveedor nuestro o en proceso de serlo:
Sus datos personales serán utilizados para:
Las necesarias para la relación jurídica comercial con el responsable, evaluarlo y en su caso contratarlo en un futuro como proveedor, y llevar el control de nuestros proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y administración en sistemas, efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del aviso de privacidad.
VII. Si es Empleado nuestro o en proceso de selección:
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que con usted se cree, así como para la administración de personal; formar expedientes de empleados; formar expedientes médicos de empleados; pago y administración de nómina; pago de beneficios, salarios y prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otros; contratación de seguros; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorías internas; creación de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas de trabajo; asignar claves y contraseñas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones laborales; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. De igual forma, le informamos que podremos hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteri
VIII. Si es obtenida por Video Vigilancia dentro o fuera de nuestras instalaciones.
Las imágenes obtenidas por las cámaras de video que se localizan dentro de nuestras instalaciones son para su seguridad y la de todos nuestros visitantes y colaboradores mediante su supervisión o monitoreo permanente. Las imágenes se mantienen por un máximo de 30 días por motivos de seguridad, después de lo cual podrán ser borradas definitivamente.
IX. Si es por acceso a nuestras instalaciones.
Para ingresar a nuestras instalaciones le pedimos que anote sus datos de identidad en un libro de registro de ingresos, lo que incluye sus datos personales de identificación, fecha y horario de tu ingreso. Lo anterior es con motivo de asegurar medidas preventivas para su seguridad y de todos nuestros visitantes y colaboradores. Para corroborar su identidad solicitamos alguna identificación oficial vigente que permanecerá en nuestro resguardo.
Sección 8. Como se utilizan sus Datos Personales para marketing?
Utilizamos sus Datos Personales para personalizar las comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios y productos, de modo que sean más relevantes e interesantes para usted (siempre que la ley lo permita). Esto puede incluir el análisis de cómo utiliza nuestros Servicios y sus transacciones. Cuando las leyes nacionales de protección de datos nos exijan obtener su consentimiento para enviar comunicaciones de marketing, lo haremos con antelación.
8.1 Comercialización por terceros
Dependiendo de las leyes nacionales de protección de datos, obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus Datos Personales con cualquier empresa fuera del grupo Casa Centinela con fines de marketing.
Además, podemos compartir sus Datos Personales (limitados a nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) con personas físicas o sociedades que coadyuven con Casa Centinela con fines de marketing, promoción o publicidad. En esos casos, tanto Nosotros como el tercero en caso de que se requiera podremos recabar su consentimiento para cualquier tratamiento de Datos Personales, además de enviar comunicaciones de marketing por vía electrónica sobre sus productos y/o servicios. Por favor, lea atentamente cualquier cláusula y/o aviso de privacidad proporcionado por el tercero antes de proporcionar Datos Personales adicionales y/o su consentimiento.
8.2 Exclusión voluntaria
Queremos ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus Datos Personales, en particular en materia de marketing y publicidad (incluido el envío de mensajes de marketing). Puede actualizar sus opciones en cualquier momento iniciando sesión en nuestros “Sitios Web” y marcando o desmarcando las casillas o controles deslizantes pertinentes para ajustar sus preferencias de marketing. A tal efecto, hemos desarrollado un centro de preferencias donde puede ver y tomar ciertas decisiones sobre el uso de sus Datos Personales. Además, puede ejercer el control sobre sus Datos Personales siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria que aparecen en cualquier comunicación de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento, o enviando un correo electrónico a nuestro Responsable de Protección de Datos a rolmedo@casacentinela.com
Si opta por no recibir estas comunicaciones de marketing, tenga en cuenta que esto no se aplicará a los Datos Personales que recopilamos y que son necesarios para la correcta prestación de nuestros Servicios. Por lo tanto, seguirá recibiendo comunicaciones de servicio relacionadas con la funcionalidad y/o administración de nuestros Servicios. Por ejemplo, como se ha mencionado anteriormente, puede recibir notificaciones sobre actualizaciones de nuestros Servicios o cambios en nuestros términos legales.
8.3 Empresas de publicidad de terceros
Nuestro objetivo es garantizar que nuestra publicidad y marketing sigan siendo relevantes e interesantes para usted. Para lograrlo, utilizamos empresas de publicidad y tecnología de terceros como procesadores de datos para publicar anuncios y/o proporcionar datos agregados para ayudar en la entrega de anuncios cuando usted visita nuestros “Sitios Web”. Esto incluye empresas de tecnología de terceros que recopilan datos sobre usted para crear un perfil de sus preferencias basado en sus interacciones cuando utiliza nuestros Servicios. Estas empresas también recopilan datos automáticamente cuando usted utiliza nuestros Servicios para ayudarnos a identificar los anuncios que se le muestran y lo que usted hace después de ver esos anuncios. Además, también compartimos datos con proveedores de herramientas de análisis web, como por ejemplo “Google Analytics”, que podremos utilizar para analizar su uso de los Servicios.
Estas empresas de publicidad de terceros recopilan, almacenan y utilizan datos mediante la integración de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios. Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información.
En algunos casos, estos terceros también pueden utilizar los datos que recopilan para sus propios fines. Por ejemplo, pueden agregar sus datos con otra información que posean y utilizarla para informar servicios relacionados con la publicidad prestados a otros clientes o colaborar con otras empresas de publicidad y compartir sus Datos Personales como parte del proceso.
Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información sobre las empresas de publicidad de terceros que recopilan, utilizan y almacenan datos sobre usted, y el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento implementadas en nuestros Servicios. En nuestro Aviso sobre cookies, también puede informarse sobre cómo ejercer control sobre esta recopilación y uso de datos. Si decide restringir o impedir el rastreo para estos fines, la publicidad que vea cuando visite o utilice nuestros Servicios dejará de estar adaptada a sus preferencias.
También podemos compartir sus datos con redes sociales o plataformas similares para que usted y otras personas puedan ver contenidos relevantes en esas plataformas. Por ejemplo, podemos utilizar el servicio de públicos personalizados de Instagram, Facebook etc. y compartir su dirección de correo electrónico en un formato protegido por dichas plataformas. Esto nos permite incluirle en un público personalizado para ofrecerle contenido publicitario relevante en diversas plataformas o redes sociales o crear un público de otros usuarios de dichas plataformas basado en la información de su perfil. Puede darse de baja enviando un correo electrónico a rolmedo@casacentinela.com.
Sección 9. Cómo y con quien compartimos sus Datos Personales.
Podemos compartir sus Datos Personales y otra información en las siguientes circunstancias:
(a) Filiales del grupo “Casa Centinela”. Estas filiales propiedad al 100% de Tequila Centinela, S.A. de C.V. están obligadas a tratar dicha información en base a nuestras instrucciones, procedimientos y protocolos internos y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. A menos que exista una base habilitante legítima, no tienen potestad para compartir sus Datos Personales de forma independiente.
Podemos compartir sus Datos Personales dentro de las filiales del grupo de “Casa Centinela” para:
- proporcionarle la mejor experiencia de usuario y los mejore Servicios;
- protegerle a usted, a otros usuarios y a nuestros sistemas de fraudes o comportamientos perjudiciales;
- mejorar nuestros “Sitios Web” o desarrollar nuevos;
- enviarle información sobre productos propiedad de “Casa Centinela” que creemos que le interesarán.
(b) Terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus Datos Personales con terceros proveedores de servicios, que actúan como nuestros procesadores de datos, con el fin de facilitar o poder prestar mejores Servicios o mejorar su experiencia en nuestros “Sitios Web”. De manera de ejemplo mas no de limitación, puede incluir:
- Proveedores de infraestructura y apoyo informático que nos facilita la prestación de los Servicios;
- Proveedores de análisis e investigación de usuarios que nos ayudan a mejorar nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”;
- Proveedores de servicios de comunicaciones, de marketing, de encuestas para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios, o bien para darle la publicidad a los productos de “Casa Centinela” y a enviarle correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas;
- Otros terceros proveedores de servicios, con el fin de prestar nuestro Servicios o realizar un seguimiento del uso de los Servicios por parte de nuestros usuarios (incluidos en su caso y entre otros a los proveedores de servicios de pago).
Estos proveedores están autorizados a tratar sus Datos Personales sólo en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.
(c) Cumplimiento de obligaciones legales. Cuando respondemos a órdenes judiciales o procesos legales, o para ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales. Cuando creamos que es necesario compartir sus Datos Personales para investigar/prevenir un delito o tomar medidas contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, infracciones de nuestras Condiciones de Uso, o según lo exija la Ley.
(d) Fusiones y adquisiciones. Cuando necesitemos transferir Datos Personales sobre usted, en caso de ser adquiridos o nos fusionamos con otra empresa. Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se informará mediante un aviso destacado en nuestros “Sitios Web” de cualquier cambio en la propiedad o usos de sus Datos Personales, así como de las opciones que pueda tener en relación con sus Datos Personales.
(e) Redes sociales y socios publicitarios. Cuando utilizamos las redes sociales con fines de marketing, sus Datos Personales (limitados únicamente a su nombre y dirección de correo electrónico) pueden ser compartidos con las plataformas de las redes sociales para que puedan comprobar si usted también tiene una cuenta en ellas. Si es así, podemos pedir a la empresa de publicidad o al proveedor de redes sociales que:
- utilizar sus Datos Personales para enviarle nuestros anuncios, porque pensamos que podría estar interesado en nuevos productos propiedad del “Casa Centinela”;
- enviar nuestros anuncios a personas que tienen un perfil similar al suyo (audiencias similares) y audiencias personalizadas. Tenga en cuenta que sus Datos Personales se tratan con hash antes de enviarlos al socio publicitario y que este solo puede utilizarlos de las formas descritas anteriormente.
Sección 10. Transferencias internacionales de datos
Como regla general, si usted es un usuario residente en los Estados Unidos de América u otro país, tenga en cuenta que “Casa Centinela” tiene como objetivo almacenar sus Datos Personales en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (México). Sin embargo, en algunas circunstancias limitadas, es posible que necesitemos transferir sus Datos Personales a otras filiales del grupo de “Casa Centinela” o a terceros proveedores de servicios ubicados en países fuera del México para (i) ayudarnos a promocionar los productos de “Casa Centinela”; (ii) proporcionar asistencia continua al usuario; (iii) cumplir con los requisitos legales y reglamentarios; y (iv) prevención del fraude y respuesta a las autoridades policiales.
Cuando transfiramos Datos Personales fuera de México a otros países que no ofrezcan un nivel de protección de datos equivalente al del México, nos aseguraremos de que sus Datos Personales estén suficientemente protegidos y nos aseguraremos de que exista un contrato con garantías y cláusulas estrictas de protección de datos antes de transferir sus Datos Personales.
Al entrar a nuestros “Sitios Web” usted reconoce la necesidad de transferir sus Datos Personales a “Casa Centinela”.
Sección 11. Aviso de Cookies.
Al igual que muchos otros sitios, en nuestros “Sitios Web” o “Plataformas” se utilizan “cookies” para ayudarnos a recabar y almacenar información sobre visitas a nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”. Además, “Casa Centinela” y nuestros socios, afiliados, proveedores de análisis o servicios pueden utilizar píxeles, balizas web, etiquetas y secuencias de comandos. Estas tecnologías se utilizan para medir el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico, analizar tendencias, administrar los Servicios, realizar análisis y hacer un seguimiento de los comportamientos de los usuarios en relación con el uso de los “Sitios Web” o “Plataformas”, así como para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Recibimos informes y creamos cuadros de mando internos basados en el uso de estas tecnologías, tanto de forma individual como agregada.
Utilizamos cookies, por ejemplo, para recordar la configuración de los usuarios. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando los “Sitios Web”, o “Plataformas”, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestros “Sitios Web” o “Plataformas” puede verse limitada.
11.1 ¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por nosotros a su ordenador o dispositivo móvil, que habilitan características, funcionalidades que permiten a nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, hábitos de navegación del usuario o de su dispositivo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Son exclusivas de su cuenta o de su navegador. Las cookies de sesión sólo duran mientras el navegador está abierto y se borran automáticamente al cerrarlo. Las cookies persistentes duran hasta que usted o su navegador las borran o hasta que caducan.
11.2 ¿Cómo utiliza “Casa Centinela” las cookies?
Algunas cookies podrían estar asociadas a su cuenta de registro y a sus Datos Personales para recordar que ha iniciado sesión y en qué espacios de trabajo lo ha hecho. Otras cookies no están asociadas a su cuenta, pero son únicas y nos permiten realizar análisis y personalizaciones, entre otras cosas similares.
Las cookies pueden utilizarse para reconocerle cuando visita uno de nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”, recordar sus preferencias y ofrecerle una experiencia personalizada que se ajuste a su configuración. Las cookies también hacen que sus interacciones sean más rápidas y seguras.
11.3 Categorías de uso:
Autenticación: Si has entrado a nuestros “Sitios Web”, las cookies ayudan a “Casa Centinela” a mostrarte la información correcta y personalizar tu experiencia.
- Seguridad y funcionalidades: “Casa Centinela” utiliza cookies para habilitar y admitir funciones de seguridad, y para ayudar a detectar actividades maliciosas. Son estrictamente necesarias, y utilizadas por “Casa Centinela” para permitirle navegar por nuestros “Sitios Web” o “Plataformas” y utilizar las diferentes opciones o servicios que en ellos existen. Por ejemplo, estas cookies ayudan a “Casa Centinela” a identificar a usuarios que sean mayores de edad, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o almacenar, difundir y/o compartir contenidos.
- Personalización, preferencias, características y servicios: Las cookies pueden ayudarnos a detonar qué idioma prefiere y cuáles son sus preferencias de comunicación. Pueden ayudar a rellenar formularios en nuestros “Sitios Web” más fácilmente. También le proporcionan funciones, información y contenidos personalizados.
- Marketing: “Casa Centinela” puede utilizar cookies para ayudar a entregar campañas de marketing y realizar un seguimiento de su rendimiento. Del mismo modo, los socios o asociados de “Casa Centinela” pueden utilizar cookies para proporcionarnos información sobre sus interacciones con sus servicios, pero el uso de esas cookies de terceros estaría sujeto a las políticas del proveedor del servicio. Ayudan a gestionar de forma más eficiente la relevancia de los contenidos en función de sus preferencias y a perfeccionar y mejorar su experiencia en nuestros “Sitios Web”.
- Rendimiento, análisis e investigación: Las cookies ayudan a “Casa Centinela” a conocer el rendimiento de los “Sitios Web” o “Plataformas”. “Casa Centinela” también utiliza cookies para comprender, mejorar e investigar productos, funciones y servicios, incluyendo la creación de registros y la grabación cuando usted accede a nuestros “Sitios Web” y “Plataformas” desde diferentes dispositivos, como su ordenador de trabajo o su dispositivo móvil. Esto incluye la creación de perfiles de navegación del usuario en nuestros “Sitios Web” y “Plataformas” con el objetivo de implementar mejoras en nuestros productos. Google Analytics es un ejemplo incluido en esta categoría.
- Cookies sociales y píxeles: Cookies Sociales: Se pueden utilizar para que puedas compartir nuestros contenidos con tus amigos y redes sociales. Son capaces de rastrear su navegador a través de otros sitios web y crear un perfil de sus intereses. Esto puede influir en el contenido y los mensajes que vea en otros sitios web que visite. Si no permite estas tecnologías, es posible que no pueda utilizar o ver estas herramientas para compartir.
- Píxeles: Se trata de pequeños programas del tamaño de un píxel, prácticamente invisibles, alojados en nuestros “Sitios Web” o “Plataformas” que crean un vínculo entre su visita a nuestros “Sitios Web” o “Plataformas” y un tercero. Cuando se carga el píxel, el tercero coloca una cookie en su dispositivo con fines analíticos y publicitarios.
11.4 ¿Qué categorías de Datos Personales trata “Casa Centinela” en el uso de Cookies?
Aunque los datos específicos recopilados y procesados a través de las cookies pueden variar en función de su configuración y preferencias individuales, normalmente recopilamos la siguiente información relacionada con su uso y dispositivo:
- La fecha y hora de su último acceso a nuestros “Sitios Web”,
- Las páginas o contenidos que ha visitado durante su primera visita a nuestros “Sitios Web”,
- El idioma que prefiere utilizar por defecto,
- Detalles sobre su dispositivo, como el tipo y modelo, el sistema operativo y su versión, el tipo de navegador y su configuración, su dirección IP u otro identificador único para su dispositivo, y un token único para su dispositivo,
- Información que le categoriza como usuario a nuestros “Sitios Web”, que podría incluir su comportamiento, lo que le gusta y lo que no le gusta, y en su caso, historial de compras.
Si consiente la activación de cookies de personalización, podremos integrar su información personal con otros datos para crear un perfil de sus intereses y actividades.
11.5 Tipo de cookies que se utilizan.
- Cookies de origen (de “Casa Centinela”): Estas cookies son creadas y utilizadas por nuestros propios “Sitios Web”. Ayudan a que los mismos funcionen correctamente, guardan su configuración para futuras visitas y adaptan las experiencias de nuestros “Sitios Web” específicamente para usted.
- Cookies de terceros: Estas cookies proceden de fuentes externas, no de nuestros “Sitios Web”. A menudo son empleadas por nuestros socios de publicidad o análisis (por ejemplo, Google, Meta, etc.) para seguir su actividad en varios sitios, lo que permite la publicidad personalizada y ayuda a recopilar estadísticas de uso general.
- Más información sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Google.
11.6. Periodo de retención de cookies
Los datos recogidos a partir de la instalación de cookies se utilizarán estrictamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines especificados, en función del tipo de cookie:
- Cookies de sesión: Estas cookies son temporales y expiran una vez se cierra el navegador (o una vez finalizada la sesión).
- Cookies persistentes: Esta categoría engloba todas las cookies que permanecen en su disco duro hasta que usted las borra o su navegador lo hace, dependiendo de la fecha de caducidad de la cookie. Todas las cookies persistentes tienen una fecha de caducidad escrita en su código, pero su duración puede variar. No deberían durar más de 12 meses, pero en la práctica podrían permanecer en su dispositivo mucho más tiempo si usted no toma medidas.
- Cookies propias: No permanecerán activas más de 12 meses desde el momento en que diste tu consentimiento para su instalación. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar estos datos de forma restringida hasta que prescriban las posibles reclamaciones legales.
Además, incluso después de que una cookie haya caducado, podemos renovarla si usted acepta su uso una vez más.
11.7 Intercambio de información a través de cookies.
Dependiendo de su consentimiento para el uso de determinadas cookies, los datos recopilados a través de las cookies pueden ser compartidos con socios y proveedores de servicios seleccionados que nos ayudan con diversas funciones, como el análisis de nuestros “Sitios Web”, la publicidad y la mejora de la experiencia del usuario.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener su sede fuera de México, en países que, en principio, podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que dentro del Territorio Nacional de México, tal y como lo exige la Legislación. Estos países podrían incluir los países de origen de terceros proveedores de cookies que trabajan con nosotros en el uso y colocación de cookies.
Además, puede informarse sobre las transferencias de datos personales por parte de terceros consultando sus respectivas políticas en sus sitios web. Tenga en cuenta que “Casa Centinela” no es responsable del cumplimiento individual de la normativa aplicable.
11.8 Gestiones para el uso de los diferentes tipos de cookies.
Cuando visite por primera vez nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”, aparecerá un banner de cookies para informarle sobre nuestro uso de cookies, tal y como se describe en esta Sección 11 Aviso de Cookies. Este banner le permitirá dar su consentimiento informado desde el principio para el uso de cookies, aceptando la instalación específica de determinados tipos de cookies. En este caso, siempre podrá ajustar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento, tanto para nuestras cookies de origen como para las instaladas por terceros.
Para poder utilizar debidamente nuestros “Sitios Web” es necesario que tengas habilitadas las cookies en tu navegador de Internet. En concreto, mediante estas cookies técnicas, “Casa Centinela” podrá identificarle como usuario cada vez que acceda a los “Sitios Web” y “Plataformas”, permitiéndole así el acceso y utilización de dichos servicios y funcionalidades que se ofrecen en nuestros “Sitios Web”.
Gestión de las preferencias de cookies: Puede modificar su configuración directamente a través del banner de cookies o a través del Panel de Configuración.
Desactivación de las cookies: Si desea desactivar las cookies, puede hacerlo mediante la configuración de su navegador web. Para obtener orientación sobre cómo gestionar las cookies en su navegador específico, consulte las instrucciones de su navegador.
En caso de que decida no aceptar las cookies en nuestros “Sitios Web” o “Plataformas”, podrá seguir utilizándolos de la forma habitual, aunque es posible que su experiencia de usuario en nuestros “Sitios Web” se vea perjudicada.
11.9 Sus derechos en relación con el uso de cookies
En virtud de la Legislación vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a gestionar sus Datos Personales. Esto incluye los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, así como su derecho a la portabilidad de los datos, y el derecho a no ser objeto exclusivo de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado. También puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, como se ha descrito anteriormente.
Sección 12. Seguridad
Aunque tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar los Datos Personales que usted nos proporciona, ninguna transmisión por Internet puede garantizarse al 100%. En consecuencia, tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita a través de Internet.
Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales utilizando medidas de seguridad técnicas y operativas adecuadas, como controles de acceso que restringen y gestionan las formas en que se almacenan y tratan sus Datos Personales, con el fin de mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los mismos.
Sección 13. Conservación de Datos Personales.
Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines originales para los que los recogimos y en cumplimiento de la legislación aplicable y pertinente. Incluso tras la finalización de la finalidad para la que se recopilaron sus Datos Personales o tras la recepción de una solicitud de eliminación, es posible que necesitemos seguir conservando sus Datos Personales de acuerdo con los periodos de conservación que establezca la Legislación o requisitos normativos o para resolver litigios pendientes, reclamaciones judiciales en curso o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Podemos eliminar sus Datos Personales en cualquier momento, no tenemos obligación de guardarlos.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus Datos Personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted y no permitan su identificación) para nuestros fines internos de investigación, análisis o estadística, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Sección 14. Derechos ARCO.
Usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus Datos Personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar su consentimiento (en su conjunto “Derechos ARCO”). Para ello, es necesario que usted presente una solicitud por escrito del ejercicio del Derecho ARCO dirigida a “Casa Centinela” responsable de la protección de Datos Personales, ubicada en el domicilio indicado en la Sección 1 de este Aviso de Privacidad, (“Solicitud”); debiendo recibir en ambos casos acuse de recibo, para que quede vinculado al respecto. Dicha Solicitud deberá contener la siguiente información: (a) nombre (s) y apellidos de usted y su representante, en su caso; (b) dirección de correo electrónico para recibir notificaciones; (c) copia simple de la identificación oficial con fotografía de usted o su representante, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la Solicitud a su nombre; (d) existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, en su caso; (e) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busque ejercer algunos de los Derechos ARCO; (f) cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y (g) firma de la Solicitud de usted o su representante.
En caso de solicitar el ejercicio del derecho de: (a) Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y proporcionar la documentación que acredite y sustente la petición; y (b) Acceso; el usuario deberá proporcionar los Datos Personales vía correo electrónico y/o mediante cita en oficinas corporativas, a elección de “Casa Centinela”. En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la Solicitud, se deberá atender la petición e informársele sobre la procedencia o Improcedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación. En caso de resultar procedente su Solicitud, el usuario deberá hacerla efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, contados a partir de la recepción vía electrónica de la procedencia de su Solicitud
Usted tiene ciertos derechos en relación con sus Datos Personales. Si desea más información al respecto o ejercer alguno de ellos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en rolmedo@casacentinela.com.
En resumen, tiene derecho a:
- Ser informado y obtener información sobre cómo utilizamos sus Datos Personales.
- Solicitar una copia de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que es posible que no podamos facilitarle ningún Dato Personal sobre otras personas o vinculado a una investigación en curso sobre delitos o fraudes. Además, no le facilitaremos ninguna comunicación que hayamos mantenido con nuestros asesores jurídicos ni notas internas sobre nuestros procedimientos/protocolos).
- Pedir que corrijamos sus Datos Personales si cree que son erróneos, inexactos o incompletos. En ese caso, es posible que tengamos que verificar su exactitud.
- Pedir que eliminemos sus Datos Personales. Como se ha indicado anteriormente, puede haber circunstancias en las que no podamos acceder a su solicitud de eliminación debido a que tenemos una obligación legal o existe un periodo de conservación de datos aplicable.
- Oponerse (opt-out) al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing (incluida la elaboración de perfiles) u otras actividades de tratamiento basadas en intereses legítimos. Tenga en cuenta que es posible que no podamos aceptarla en caso de que necesitemos procesar sus Datos Personales para la correcta prestación de nuestros Servicios.
- Restringir la forma en que procesamos sus Datos Personales y pedirnos que suspendamos el uso de sus Datos Personales. Esto puede ser posible si sus Datos Personales no son exactos o si existe una reclamación legal en curso.
- Retirar su consentimiento. Usted tiene el control de sus Datos Personales y por ello puede cambiar su configuración de privacidad y preferencias en nuestros “Sitios Web” o enviando un correo electrónico a rolmedo@casacentinela.com.
Tendremos en cuenta todas estas solicitudes de derechos y proporcionaremos nuestra respuesta en un plazo razonable (y, en cualquier caso, en cualquier plazo exigido por las leyes de protección de datos aplicables). Tenga en cuenta, no obstante, que determinados Datos Personales pueden estar exentos de tales solicitudes en circunstancias específicas. Si se aplica una excepción, se lo comunicaremos cuando respondamos a su solicitud. Podemos pedirle que nos proporcione la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a cualquier solicitud que nos haga.
Si suprimimos cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted, esta supresión sólo podrá referirse a los Servicios y no a cualquier otro servicio prestado por nosotros en otras jurisdicciones.
Sección 15. Sitios de terceros.
Este Aviso de Privacidad se aplica únicamente a los Datos Personales que recopilamos a través de nuestros “Sitios Web” o “Plataformas” y no podemos hacernos responsables de los Datos Personales que terceros puedan recopilar, almacenar y utilizar a través de sus sitios web. Siempre debe leer atentamente los Avisos de Privacidad de cada sitio web que visite.
Sección 16. Cambios en este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad se actualizó por última vez el 1 de Abril de 2025. Por favor, consúltelo regularmente para mantenerse informado de las actualizaciones de este Aviso de Privacidad.
Sección 17. Quejas, preguntas y sugerencias
Contamos con un responsable de protección de datos que puede ayudarle con todas las consultas relacionadas con nuestro tratamiento de datos personales. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en rolmedo@casacentinela.com.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad de protección de datos de México, si considera que no hemos cumplido la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Sección 18 Variaciones del aviso de privacidad
“Casa Centinela” se adhiere a las regulaciones de privacidad vigentes y asegura que no vende ni comparte información personal en violación de estas regulaciones. Sin embargo, hay circunstancias específicas descritas en el Aviso de Privacidad en las que “Casa Centinela” puede compartir información personal de acuerdo con las exenciones aplicables, como compartir con proveedores de servicios, socios, organizadores de eventos o cuando el consentimiento se obtiene adecuadamente.
Los usuarios preocupados por el intercambio de datos a través de cookies y tecnologías de rastreo pueden optar por no compartirlos. Esto puede hacerse a través de la página de nuestros “Sitios Web”.
Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios y deberes plasmados en la Legislación y se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.